Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží v původním stavu

Rozhodli jste se, že hru nebudete hrát? Nebo se vám doma sešly dvě stejné, které nevyužijete? Do 14 dnů můžete odstoupit od smlouvy a nehranou hru v původním, nezničeném stavu (neotevřené herní obálky) vrátit.
Pokud se pro toto rozhodnete, napište nám na email info@temnosvet.cz a my vám pošleme štítek k nalepení pro zásilkovnu. Přes tu potom zboží vrátíte a obdržíte po doručení zásilky peníze zpět.

Reklamace / nekompletní objednávka

Něco se nepovedlo? Poslali jsme vám jinou hru, nebo byla vaše objednávka nekompletní? Holt ani my nejsme dokonalí. Napište nám na info@temnosvet.cz, domluvíme se a pokusíme se všechny chyby napravit k vaší spokojenosti. V případě nekompletní objednávky samozřejmě chybějící zboží pošleme a náklady na dopravu uhradíme.